นักวิจัยได้เป็นเพื่อนกับผู้เข้าร่วมบน Facebook เพื่อให้พวกเขาสามารถนับจำนวนครั้งที่พวกเขาใช้เครื่องมือต่างๆ ในไซต์ในปีที่ผ่านมา (ที่มา: เก็ตตี้อิมเมจ) หากปู่ย่าตายายของคุณมีปัญหากับการแยกตัว การแสดงให้พวกเขาเห็นถึงวิธีการใช้ Facebook อาจช่วยได้ เนื่องจากนักวิจัย ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ที่มีถิ่นกำเนิดในอินเดียด้วย พบว่าเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์มีเครื่องมือและกิจกรรมที่อาจช่วยให้ผู้สูงอายุรู้สึกมีพลังและรู้สึกโดดเดี่ยวน้อยลง
การศึกษาที่ตีพิมพ์ในวารสาร New Media and Society กล่าวว่า Facebook และเว็บไซต์เครือข่ายสังคมที่คล้ายกันอาจมีบทบาทสำคัญในการคลายความโดดเดี่ยวและทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนขนาดใหญ่
นี่เป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้สูงอายุที่อาจเข้าสู่วัยชรา เพราะพวกเขามีข้อ จำกัด ด้านการเคลื่อนไหวที่จำกัดความสามารถในการเข้าสังคม ผู้ร่วมวิจัยการศึกษา S. Shyam Sundar ศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยแห่งรัฐเพนซิลวาเนียในสหรัฐอเมริกากล่าว
สำหรับการศึกษานี้ นักวิจัยได้คัดเลือกผู้เข้าร่วมกว่า 200 คนที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไปและใช้ Facebook เป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งปี
นักวิจัยได้เป็นเพื่อนกับผู้เข้าร่วมบน Facebook เพื่อให้พวกเขาสามารถนับจำนวนครั้งที่พวกเขาใช้เครื่องมือต่างๆ ในไซต์ในปีที่ผ่านมา
ผู้เข้าร่วมยังถูกขอให้ตอบแบบสอบถามที่รวบรวมความพึงพอใจที่พวกเขาได้รับจาก Facebook
ผู้สูงอายุที่โพสต์เรื่องราวส่วนตัวจำนวนมากบน Facebook รู้สึกถึงความรู้สึกของชุมชนที่สูงขึ้น และยิ่งพวกเขาปรับแต่งโปรไฟล์ของพวกเขามากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งรู้สึกควบคุมได้มากขึ้นเท่านั้น Sundar กล่าว
นักวิจัยยังแนะนำว่าการแสดงความคิดเห็นและตอบสนองต่อพวกเขาทำให้ผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่ารู้สึกถึงปฏิสัมพันธ์ทางสังคม
Sundar กล่าวเสริมว่าการใช้โซเชียลมีเดียไม่ใช่ประสบการณ์ที่เหมือนกันซึ่งไม่ดีทั้งหมดหรือดีทั้งหมด แต่มีฟังก์ชันที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้ที่หลากหลาย
อึนฮวาจองจากมหาวิทยาลัยแห่งชาติสิงคโปร์ที่ทำงานร่วมกับซันดาร์กล่าวว่าผู้ใหญ่ที่มีอายุมากกว่าเริ่มใช้โซเชียลมีเดียมากขึ้นเรื่อย ๆ และมีจำนวนสมาชิกทั้งหมดของ Facebook เพิ่มมากขึ้น
นักวิจัยกล่าวว่า Facebook ถือเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ผู้สูงอายุ
ผู้วิจัยยังเน้นย้ำด้วยว่านักพัฒนาเครือข่ายโซเชียลมีเดียควรพิจารณาความต้องการของผู้ใช้กลุ่มนี้ที่กำลังเติบโต ตัวอย่างเช่น พวกเขาควรสร้างคุณลักษณะที่เสริมเอกลักษณ์ของผู้สูงอายุในขณะเดียวกันก็ปกป้องความเป็นส่วนตัวของพวกเขา