แอพหาคู่พื้นบ้านสำหรับชุมชน LGBTQ+ ในอินเดีย

'As You Are' มุ่งหวังที่จะให้พื้นที่ปลอดภัยสำหรับผู้คนในการเชื่อมต่อในขณะที่รักษาข้อมูลประจำตัวของพวกเขาไว้เป็นความลับ

Sunali Aggarwal และ Aditi Gupta ได้สร้าง As You Are (AYA) ซึ่งเป็นแอปโซเชียลเน็ตเวิร์กและการนัดหมายสำหรับชุมชน LGBTQ+ ของอินเดียโดยเฉพาะ

แอพหาคู่บางแอพที่ได้รับความนิยมในหมู่ชุมชน LGBTQ+ ในอินเดีย — รวมถึง Grindr, Romeo, Tinder, OkCupid และ Delta— เพื่อรองรับบางส่วนของชุมชนหรือเปิดให้ทุกคนโดยไม่คำนึงถึงทิศทางหรือความชอบของบุคคล

เพื่อเติมเต็มช่องว่างนั้น ผู้หญิงสองคน — Sunali Aggarwal และ Aditi Gupta — ได้สร้าง As You Are (AYA) แอพโซเชียลเน็ตเวิร์กและการออกเดทสำหรับชาวอินเดียโดยเฉพาะ ชุมชน LGBTQ+ . มีจุดมุ่งหมายเพื่อเสนอเขตปลอดแรงกดดันและพื้นที่ปลอดภัยสำหรับผู้คนในการเก็บข้อมูลประจำตัวของตนเป็นความลับและเชื่อมโยงในเวลาเดียวกัน เป็นเวลาเกือบสองทศวรรษแล้วที่ทั้งคู่ได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับบริษัทสตาร์ทอัพต่างๆ ในขณะที่ Aggarwal ซึ่งตั้งอยู่ใน Chandigarh เป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Mobikwik ในปี 2009 Gupta ซึ่งตั้งอยู่ในมุมไบ ได้ทำงานร่วมกับสามีของเธอเพื่อสร้างการเริ่มต้นในการนำเข้าอาหาร ข้อความที่ตัดตอนมาจากบทสัมภาษณ์ของทั้งสอง:

แนวคิดเบื้องหลังการสร้างแอพคืออะไร?

หลังจากมาตรา 377 ถูกทำลายลง เราก็ตระหนักว่าไม่มีพื้นที่ให้ผู้คนพบปะกัน เราอ่านการสำรวจว่ามีเพียงร้อยละหกของผู้ที่อยู่ใน ชุมชน LGBTQ+ (ในอินเดีย) ได้ออกมาจากตู้เสื้อผ้า — บนโซเชียลมีเดียและเป็นการส่วนตัวถึงเพื่อนของพวกเขา เราต้องการสร้างพื้นที่ที่แม้แต่คนในตู้ก็สามารถโต้ตอบกันได้ และเลือกที่จะไม่เปิดเผยตัวตนจนกว่าพวกเขาต้องการ นี่อาจเป็นโอกาสสำหรับพวกเขาที่จะออกมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ไม่มีคนเพียงพอที่จะเอื้อมมือออกไปและพูดคุยด้วย

มีปัญหาใด ๆ ในแอพหาคู่ที่มีอยู่หรือไม่?

มีปัญหามากมายเกี่ยวกับแอพหาคู่ที่มีอยู่ อย่างแรกเลย พวกเขาได้รับการออกแบบบนไลน์ของแอพหาคู่โดยตรง และ 99% ของพวกเขาไม่ได้มาจากอินเดีย ในบริบทของอินเดีย แอพจำเป็นต้องมีกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดกว่า ในแอพหาคู่เกย์หลายๆ แอพ คุณจะเห็นโปรไฟล์ผู้ชายจำนวนมาก (ไม่ใช่ทรานส์) และนั่นแสดงให้เห็นชัดเจนว่าไม่มีใครยืนยันโปรไฟล์ แอพอื่นๆ ถือว่าผู้คนพร้อมที่จะออกมาและพวกเขาเน้นที่รูปภาพมากกว่าเนื้อหา ในทางกลับกัน เราเข้าใจดีว่าผู้คนไม่พร้อมที่จะออกมาและจำเป็นต้องสร้างความไว้วางใจก่อนที่จะเปิดเผยตัวตนของพวกเขา ดังนั้นเราจึงปล่อยให้ตัวเลือกนี้อยู่ในมือของผู้ใช้ของเรา

การระบุต้นเบิร์ชด้วยเปลือกไม้

การเป็นแอพอินเดียมีอิทธิพลต่อแนวทางของคุณหรือไม่?

เราไม่เน้นให้ภาพถ่าย เราสงสัยมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่เราได้รับการตอบรับที่ดีมาก ชุมชนต้องการเชื่อมต่อกับผู้คนที่เป็นเหมือนพวกเขามากขึ้นและหาการปลอบใจในการพูดคุยกับคนอื่นๆ ที่กำลังประสบปัญหาเดียวกัน เรามีกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวด ดังนั้นเราจึงสามารถกรองโปรไฟล์ปลอมหรือโปรไฟล์ขยะได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ในอนาคตเราอาจขอให้สมาชิกอัปโหลดรูปภาพ แต่เรายังคงต้องการให้คนอื่นพูดถึงตัวเอง เราต้องการเปลี่ยนมุมมองของ LGBTQ+ ตั้งแต่การคบกันไปจนถึงความสัมพันธ์ที่จริงจัง ในสถานการณ์อินเดีย เรากำลังดำเนินการเพิ่มภาษาประจำภูมิภาค เนื่องจากภาษาอังกฤษไม่ใช่ภาษาแรกสำหรับผู้คนจำนวนมาก

แอพอายุสองเดือนเห็นการสมัครสมาชิกประมาณ 50 ถึง 60 ในแต่ละวัน

คุณกรองและยืนยันผู้ใช้อย่างไร?

ต้นไม้อะไรมีดอกสีขาว

เมื่อลงชื่อเข้าใช้ พวกเขาต้องระบุอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ เราขอให้ผู้คนอัปโหลดเซลฟี่เพื่อยืนยัน สิ่งนี้ไม่แสดงในโปรไฟล์ เป็นเพียงสำหรับเราเท่านั้น หลังจากที่พวกเขาโพสต์เซลฟี่แล้ว พวกเขาจะถูกถามเกี่ยวกับการปฐมนิเทศ หลังจากนั้นเราจะตรวจสอบว่าโปรไฟล์นั้นเป็นของจริงหรือไม่

เนื่องจากเพศมีลักษณะที่ลื่นไหลมาก มีกี่ตัวเลือกในส่วนการปฐมนิเทศเพื่อให้ผู้คนระบุด้วย

ตอนนี้เราได้ให้ตัวเลือกที่จำกัดแก่พวกเขาแล้ว แต่เราเข้าใจถึงความอ่อนไหวของแง่มุมนี้ และจะรวมเพิ่มเติมในอนาคต

จนถึงตอนนี้กระแสตอบรับเป็นอย่างไร?

เราอายุประมาณ 2 เดือนและมีการลงชื่อสมัครใช้ประมาณ 50-60 รายในแต่ละวัน ซึ่งถือว่าดีเพราะเรายังไม่ได้ทำการตลาดใดๆ เรากำลังมุ่งเน้นที่การมีส่วนร่วมกับผู้ใช้มากขึ้นและให้เครื่องมือเพิ่มเติมในการมีส่วนร่วมซึ่งกันและกัน นอกจากนี้เรายังเรียนรู้และด้นสดจากคำติชม ตัวอย่างเช่น คำถามของเราที่ส่งถึงผู้ใช้ในการสร้างโปรไฟล์นั้นถูกจำกัดไว้มาก ไม่มีพื้นที่ข้อความเปิด เมื่อมีคนบอกว่าพวกเขาต้องการพื้นที่มากขึ้นในการแสดงออก เราก็ทำการเปลี่ยนแปลงนั้น

ผู้คนให้ข้อเสนอแนะอย่างไร

การรับคำติชมนั้นไม่ง่ายนัก เพราะหากผู้ใช้รีวิวบน Google Play Store จะเปิดเผยตัวตนของพวกเขา แต่หลายคนเขียนถึงเราผ่านการแชทส่วนตัวบนโซเชียลมีเดีย ตอนนี้เราได้แนะนำ AYA Support ภายในแอปแล้ว สมาชิกทุกคนสามารถติดต่อและพูดคุยกับเราได้ เราได้รับคำติชมที่น่าทึ่งและกำลังทำงานในสิ่งใหม่ๆ ทุกวัน