ผู้ใช้ Instagram บางคนใช้รูปภาพเพื่อช่วยอธิบายความรู้สึกและประสบการณ์ที่มักจะเจ็บปวดหรือซับซ้อนเกินกว่าจะบรรยายออกมาเป็นคำพูดได้ (ที่มา: รูปภาพ Thinkstock) แม้ว่าความกลัวว่าจะถูกตีตราขัดขวางพวกเราหลายคนจากการเปิดเผยตนเองที่ละเอียดอ่อน วิธีหนึ่งที่ผู้คนเจ็บปวดจะเอาชนะความเงียบคือการใช้แอพแชร์รูปภาพ Instagram การศึกษากล่าว
ผู้ใช้ Instagram บางคนใช้รูปภาพเพื่อช่วยอธิบายความรู้สึกและประสบการณ์ที่มักจะเจ็บปวดหรือซับซ้อนเกินกว่าจะบรรยายออกมาเป็นคำพูดได้ นักวิจัยกล่าว
เราต้องการดูว่าผู้คนอาจมีพฤติกรรมแตกต่างกันอย่างไรบนแพลตฟอร์มที่เน้นรูปภาพเป็นหลัก มากกว่าแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนโดยข้อความและความคิดเห็นเพียงอย่างเดียว นักวิจัยคนหนึ่ง Nazanin Andalibi จาก Drexel University ในฟิลาเดลเฟีย สหรัฐอเมริกา กล่าว
ผู้เขียนศึกษากล่าวว่าความกังวลด้านสุขภาพร่างกายหรือจิตใจและภาพลักษณ์ของร่างกายถูกตีตรา ไม่ค่อยเปิดเผยและมักกระตุ้นการตอบสนองเชิงลบเมื่อแบ่งปันกับผู้อื่น
เราพบว่าการเปิดเผยเหล่านี้ นอกเหนือจากเรื่องราวที่ลึกซึ้งและละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ยากลำบากของคนๆ หนึ่งแล้ว ยังดึงดูดการสนับสนุนทางสังคมในเชิงบวกบน Instagram ด้วย การศึกษาดังกล่าวระบุ
นักวิจัยตรวจสอบคำตอบของตัวอย่างโพสต์ Instagram 800 โพสต์ที่ดึงมาจากรูปภาพมากกว่า 95,000 ภาพที่ติดแท็ก #depression ซึ่งโพสต์โดยผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน 24,920 รายในช่วงหนึ่งเดือน
ผลการวิจัยพบว่าไม่เพียงแต่คนที่ใช้ Instagram ในการเปิดเผยข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนเท่านั้น แต่พวกเขายังได้รับการสนับสนุนในเชิงบวกเป็นส่วนใหญ่จากผู้ที่ตอบโพสต์และความคิดเห็นเชิงลบหรือก้าวร้าวเพียงเล็กน้อย
ผู้ใช้บางคนมองว่า Instagram เป็นสื่อกลางที่ปลอดภัยสำหรับการแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับตนเองและขอความช่วยเหลือ การศึกษาดังกล่าว
ผลการวิจัยมีกำหนดจะนำเสนอในการประชุมนานาชาติของ Association for Computing Machinery's International Conference on Computer-Supported Cooperative Work and Social Computing ซึ่งจะจัดขึ้นตั้งแต่25 กุมภาพันธ์ ถึง 1 มีนาคมในพอร์ตแลนด์ โอเรกอน สหรัฐอเมริกา
อาจเป็นเพราะการยอมรับความจริงที่ว่าชุมชนนี้มีอยู่ในไซต์ Instagram เพิ่งเปิดตัวเครื่องมือป้องกันการฆ่าตัวตายที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแจ้งเตือนผู้ปฏิบัติงานเมื่อพวกเขาคิดว่าอาจมีคนมีปัญหาร้ายแรง
ผู้ให้บริการสามารถให้ความช่วยเหลือหรือเชื่อมต่อผู้ใช้กับข้อมูลที่ต้องการเพื่อค้นหา
แม้ว่านี่จะเป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง Andalibi กล่าว มันเป็นเพียงขั้นตอนแรกในหลาย ๆ ขั้นตอนเท่านั้นที่จำเป็นต้องดำเนินการเพื่อเข้าถึงชุมชนผู้ใช้เหล่านี้อย่างแท้จริง
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Instagram ที่ผู้คนนำมาใช้เพื่อเชื่อมต่อกับ 'คนอื่นที่คล้ายคลึงกัน' เพื่อแบ่งปันประสบการณ์ที่ยากลำบากของพวกเขา และแสวงหาและให้การสนับสนุน ควรสำรวจวิธีการอำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและให้การสนับสนุน Andalibi กล่าว